إن العنصر الأساسي الأهم لنجاح حملة المناصرة الرقمية هو أولاً، وقبل كل شيء، الرسائل الخاصة بالحملة.

ما هي خصائص الرسائل الفعّالة؟

–        رسالة تجذب اهتمام الحضور وتحثهم على التفاعل معها.

–        رسالة يسهل فهمها وتذكّرها.

–        رسالة لا تستلزم مزيداً من المعلومات أو الشرح.

بنية الرسالة الخاصة بحملات المناصرة:

  1. التفكير ملياً وتحضير عدد من الرسائل التي تستهدف كل فئة من فئات الجمهور المستهدف.
  2. العمل على رسالة أساسية واحدة مع رسائل فرعية تتمّم الرسالة الأساسية أو تتوجّه إلى جمهور مختلف.
  3. بحسب الموضوع المطروح والجمهور المستهدف، يمكن اختيار رسالة واحدة وتكرارها ضمن الحملة.

مثلا:

الرسالة الأساسية: فلنؤمّن المستقبل الذي تؤمنون به. صوّتوا اليوم!

الرسائل الفرعية:

  • فلنؤمّن التعليم لأولادكم. صوّتوا للتعليم بسعر مقبول.
  • فلنؤمّن طموحاتكم ومهنتكم. صوّتوا لفرص التوظيف.
  • فلنؤمّن خطط تقاعد لكم. صوّتوا لراحة البال.

نصائح مقتضبة:

  • عند التفكير في رسائل حملات المناصرة، يستحسن العمل مع أشخاص من الجمهور المستهدف ومشاركة رسالة الحملة معهم أولاً، لاختبار ردّات فعلهم.
  • ينصح خبراء حملات المناصرة باختبار الرسائل الخاصة بالحملة، مع أشخاص لم يكونوا على اطلاع على الحملة، وذلك للحصول على منظار جديد والحرص على أن تكون الرسالة واضحة، سهلة وتحقّق أهداف الحملة.

إن السرّ وراء الحملات الفعّالة هو الرسائل الواضحة، التي تبرز المشكلة، والحلّ المقترح (عبر هدف الحملة) إضافة إلى العمل الذي يمكن للجمهور القيام به بغية تحقيق هدف الحملة.

إطار عمل رسالة الحملة:

يسهل كثيراً الانجراف والخروج عن المسار أثناء التحضير لرسائل الحملة. ومن هنا، يُسهم إطار العمل في التقدّم برسائل فعّالة لحملة الدعوة للمناصرة.

  1. ما الذي تسعون لتحقيقه؟ بيان مقتضب حول الموضوع الذي تسعى الحملة إلى تغييره. يفترض بهذا البيان أن يكون إيجابياً وملهماً.
  2. ما السبب الذي يدفعكم إلى توجيه هذا الطلب؟ ما أهمية حدوث هذا التغيير؟
  3. ماذا يحصل إن لم يتغيّر شيء؟ ما هي النتائج التي قد تتأتى عن عدم حصول أي تغيير؟
  4. ما هي الخطوات الواجب القيام بها؟ ما هي الخطوات التي تطلبون من الجمهور المستهدف القيام بها بغية دعم الحملة؟

في المثال السابق:

عبارة قصيرة توجز الهدف من الحملة: فلنؤمّن المستقبل الذي تؤمنون به.

عبارة قصيرة هادفة توجز العمل الواجب القيام به:صوّتوا اليوم!

نصائح مقتضبة:

  • تذكروا أن تسلطوا الضوء على الرسائل الهامة التي تجذب الجمهور المستهدف. وفي هذا الإطار، يمكنكم أن تطرحوا على أنفسكم الأسئلة التالية:
  1. كيف ينظر الجمهور المستهدف إلى هذه القضية؟ ما موقفه من هذه القضية.
  2. كيف يمكن تشجيع الجمهور على الاستجابة للدعوة إلى العمل؟ هل تسهم القصص الشخصية في دفعهم للدفاع عن القضية؟
  3. هل يمكن للجمهور المستهدف أن يفهم هذه الرسالة خلال فترة زمنية قصيرة؟
  • اختاروا هاشتاغ يوجز رسائل الحملة وشجعوا الناس على استخدامه.
  • احرصوا على أن تتجانس الرسائل الأساسية جميعها مع استراتيجية التواصل الشاملة.
  • احرصوا على أن تصل الرسائل بشكل صحيح إلى الجمهور المستهدف. فعلى سبيل المثال، يمكن اعتماد لغة تتناسب مع الجمهور الفتيّ، إلا أنها قد تسيء إلى الجمهور الأكبر سناً. كما أنّ بعض الرسائل قد تعني شيئاً ما لمجموعة معينة وتوصل رسالة مختلفة إلى مجموعة أخرى.
  • إن كان الجمهور المستهدف متنوّعاً جداً، اختاروا رسالة تحاكي الجميع.

المطالعات الإضافية:

A simple explanation of the Theory of Change for change and advocacy

https://www.endvawnow.org/en/articles/1189-overview.html